1. INFORMACIÓN GENERAL:

CONTRATISTA:

LANCHAS COLOMBIA

3507681309

CONTRATANTE: NOMBRE PROVEÍDO EN LA RESERVA Y LOS PASAJEROS A BORDO DE LA EMBARCACIÓN

2. CLÁUSULAS: CLÁUSULA I – CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO. El CONTRATISTA se compromete a prestar el Servicio de Transporte Marítimo al CONTRATANTE, teniendo en cuenta las características pactadas al momento de la reserva.

CLAÚSULA II – PRECIO Y FORMA DE PAGO. El servicio de Transporte Marítimo tiene un costo acordado previamente por las partes, el cual se cancelará así: un 50% como anticipo o deposito al momento de la reserva y el 50% restante antes del zarpe, por medio de la pasarela de pago ofrecido por el contratista o en efectivo.

CLÁUSULA III – POLÍTICA DE RESERVAS. (I) La reserva de cualquiera de nuestros botes se realiza con el 50% del valor total del servicio en la forma de pago acordada. (II) El bote será bloqueado y reservado para EL CONTRATANTE al momento de hacerse efectivo el pago. (III) el saldo pendiente debe ser entregado a EL CONTRATISTA antes del zarpe en el lugar y fecha acordada.

CLÁUSULA IV – OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE. EL CONTRATANTE se obliga para EL CONTRATISTA a lo siguiente: (I) Establecer previo al zarpe el recorrido a realizar durante el servicio contratado, el cual no puede ser modificado posteriormente. (II) A suministro un listado de los usuarios a movilizar en el formato que provee la empresa antes de zarpar. Personas adicionales a las mencionadas en la reserva, tendrán un cobro adicional (III) A suministrar oportunamente las novedades que surjan en el desarrollo del contrato y que alteren o puedan alterar de manera general o específica la marcha normal de actividades y horarios. (IV) Hacer las sugerencias que consideren convenientes para la normal y buena marcha del contrato. (V) A instruir a sus invitados acerca de las condiciones de seguridad y convivencia a observar durante la fase de transporte de acuerdo con las normas aplicables para el efecto (VI) informar oportunamente todas las actividades adicionales no contenidas en el cronograma adicional, con el fin de pactar los reajustes y/o pagos correspondientes (VII) Realizar el pago oportunamente, según clausula II y enviar el comprobante de pago al whatsapp comercial +57 3507681309 ; (VIII) Realizar las actividades turísticas de manera respetuosa y responsable con el medio natural, el patrimonio cultural y los valores de la comunidad; promoviendo el consumo de bienes y de servicios con intercambios económicos justos y evitando incurrir en actividades ilícitas. (IX) A pagar cualquier daño ocasionado en la embarcación debido al mal comportamiento de este. (X) Rechazamos la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores. (XI) Respetar y acatar las recomendaciones de la embarcación, entendiendo que el capitán del bote es la máxima autoridad a bordo.

CLÁUSULA V – OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA. EL CONTRATISTA: Se obliga para con el CONTRATANTE a lo siguiente (I) disponer de las embarcaciones determinadas y contratadas para la prestación del servicio. (II) A procurar la armonía y convivencia requeridas entre los usuarios del servicio, EL CONTRATANTE y el personal que está a su cargo. (III) Mantener comunicación con el CONTRATANTE a efectos de informar todas las novedades ocurridas y relacionadas con la prestación del servicio. (IV) Proveer las embarcaciones destinadas al servicio de un sistema de comunicaciones que permitan mantener contacto permanente e informar de imprevistos relacionados con la ejecución de un contrato. (V) En los eventos de fuerza mayor o en caso fortuito, garantizar en cuanto sea posible la prestación del servicio.

CLÁUSULA VI – CAUSALES DE TERMINACIÓN. El presente contrato terminará por las siguientes causas: (I) Por mutuo acuerdo de las partes manifestadas con una antelación de máximo 5 días calendario antes del zarpe (II) Por incumplimiento de alguna o algunas de las obligaciones que surjan del presente contrato. (III) Por cancelación por parte de EL CONTRATANTE de acuerdo a las políticas de cancelación y devolución (IV) por la finalización del servicio ofrecido por EL CONTRATISTA y tomada con EL CONTRATANTE en la fecha pactada (V) si EL CONTRATANTE no se presenta a tomar el servicio (IV) si EL CONTRATANTE se presenta con un número mayor de personas al contratado y/oa la capacidad máxima permitida del bote (eso incluye bebes y niños pequeños) y decide no tomar el servicio (VI) se presenta con elementos no permitido en el bote como plantas,

CLAÚSULA VII – POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN (I) Si el contratante cancela el servicio en cualquier fecha después de haber hecho la reserva y hasta 15 días calendario antes del zarpe se cobrará una multa del 20% del valor total del servicio contratado. (II) Si EL CONTRATANTE cancela entre 15 días y hasta 48 horas (2 días) antes del zarpe, se cobrará una multa del 40% del valor total del servicio contratado. (lll) Si EL CONTRATANTE cancela entre 48 horas antes del zarpe, se cobrará una multa del 50% del valor total del servicio contratado.

(IIl) No es posible cancelar el mismo día del zarpe, se considerará como NOT SHOW y se cobrará una multa correspondiente al 50% del valor total del servicio y, no dará lugar a Reprogramación del servicio (IV) Si las condiciones climáticas impiden la salida de embarcaciones, (indicado por la capitanía de puerto con BANDERA ROJA o alerta de peligro) EL CONTRATISTA se compromete a Reprogramar el servicio. Si no es conveniente una Reprogramación para EL CONTRATANTE, se reembolsará el 100% del valor total del servicio, menos costos financieros (V) la Reprogramación de fecha a solicitud de EL CONTRATANTE están sujetas a disponibilidad de fechas del bote inicialmente contratado y el cambio de tarifas para la nueva fecha solicitada (VI) el cambio de embarcación por solicitud de EL CONTRATANTE tendrá un costo de 300.000 COP para lanchas y 500,000 COP para yates y catamaranes, se hará efectivo el cambio sujeto a disponibilidad del bote a cambiar.

CLAÚSULA VIII – REGLAS Y RECOMENDACIONES I) El uso de chalecos salvavidas es obligatorio, es por su seguridad. (II) La hora de regreso depende de las condiciones climáticas, se le mantendrá al tanto de dichas condiciones. (III) El capitán es la máxima autoridad a bordo, siga sus recomendaciones. (IV) Maneje adecuadamente sus desechos. No arroje basura en las playas ni en el mar, los botes cuentan con canasta de basura y se recomienda traer todos los desechos nuevamente a Cartagena donde se hará la correcta disposición de los mismos (V) No recolecte ni compre material biológico como conchas de caracol , estrellas de mar o fragmentos de coral, prohibido por la Ley 679 de 2001. (VI) Cualquier daño ocasionado en el bote a consecuencia del mal comportamiento, no acatamiento de las recomendaciones, desobediencia y otras, deberá ser asumido por EL CONTRATANTE. (VII) Esté atento a sus pertenencias. No nos hacemos responsables de ningún elemento olvidado dentro del bote.

CLAÚSULA IX – PROHIBICIONES A BORDO (I) Fumar, hacer uso de cualquier tipo de sustancia inflamable. (II) Consumo excesivo de alcohol. (III) Saltar, estar de pie, caminar, sacar las manos o tirarse del bote cuando los motores estén encendidos y el bote en movimiento. (IV) El porte de armas blancas o de fuego. (V) El porte y consumo de cualquier sustancia cobijada por la Ley 30 de 1986. (VI) La explotación sexual, la pornografía y el turismo sexual de menores de edad, según lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009. (VII) El transporte en el bote de plantas, equipos o cualquier tipo de elemento que EL CONTRATISTA considere ponga en riesgo la integridad de la embarcación y sus pasajeros.

Atención profesional, educada y respetuosa.

Nevera para sus bebidas o alimentos fríos.

Chaleco salvavidas en caso de emergencia.

Música a gusto de la tripulación.

Exclusividad en el uso de la embarcación.  

INCLUÍDO EN TU RESERVA:

Nuestro Servicio Incluye:

•Alquiler de la Embarcación de 8:30 AM a 5 PM
•Capitán y Segundo al mando, certificados.
•Nevera abastecida con 15 kilos de hielo.
•Recorrido completo a las Islas del Rosario, ensenada de cholón y playas de barú.
•Parada en la piscina (allí puedes bañarte en las playas, realizar Snorkel y actividades acuáticas).
•Fondeo en la playa de Cholón y Agua Azul (puede bañarse y amarrarse con otros botes)
•Servicio a bordo de nuestra tripulacion
•Sonido profesional con conexión por Bluetooth
•Seguridad de recibir el día de la salida el mismo bote contratado, no se cambia ni se ofrecen botes diferentes al pagado.

NO ESTÁ INCLUÍDO:

• Licores y otras bebidas a bordo (puede adicionar).
• Almuerzos, comidas y consumos en las playas.
• Otros servicios no especificados en el plan (jetsky, buceo, dj a bordo, decoración, snacks).
• Impuestos de zarpe de las marinas.

Nuestro recorrido y horario:

Inicia: 8:30 AM

Finaliza: 4:45 PM

El tour de las islas inicia saliendo desde Cartagena, tomando rumba a Islas del Rosario donde nos recibe Isla Grande y se recorre panorámicamente todas las islas y playas aledañas como Bora a Bora, Las piscinitas, la Avioneta Hundida y otras zonas donde se pueda bañar, hacer actividades como snorke, careteo y si se van con niños se puede visitar el oceanario.

más tarde se llega a la ensenada de Cholón que es famosa por reunir todo los botes en un «boat party» allí se puede almorzar, disfrutar de la música al ver todo los botes fondeados, (o si prefiere algo tranquilo se va a Agua Azul o se almuerza en los resort de las islas).

después del almuerzo se pasa por Barú y se puede tardear en Playa Puntilla, Playa Tranquila y otras playas en la zona de Playa Blanca.

Finaliza este gran día llegando a Cartagena con un panorámico por la bahía a desembarcar en el muelle.

llegada: 4:30 pm (desde 5pm se puede navegar extra).

Cuidar con  precaución sus objetos personales (NO nos hacemos responsables por perdida o daño alguno de ellos).

Si el cliente llega al muelle con personas adicionales a las enumeradas en la reserva tendrá un COBRO ADICIONAL. 

La propina al capitán es voluntaria, si el capitán exige dinero adicional, comunicarse con epicexperiencecolombia.